EĞİTİM ADI: EMPATİK DİNLEME VE EMPATİK YAKLAŞIM

EĞİTİM SÜRESİ: 2 Saat

EĞİTİM İÇERİĞİ:

İletişimde önemli etkenlerden birisi empatidir. Karşımızdaki insanla empati kurmak iletişimi hızlandırdığı gibi kişiler arası iletişim sürecinde hata yapmamamızı da engeller.

Bireyler arası başarılı iletişimde önemli bir yeri olan empatinin iş yaşamındaki önemi de son derece büyüktür.

Empati becerisi yüksek çalışanların olduğu bir kurumda çok daha az çatışma ve kriz durumu yaşanır. Karşı karşıya kalınan sorunlu durumlarda da çok daha çabuk çözüme varılır.

Birbirlerine anlamaya çalışan ve bunu birbirlerine hissettiren iş arkadaşları çok daha başarılı takım çalışmalarına imza atarlar.

Kurum içerisinde çalışanları dinlemek, onlara saygı göstermek, çalışanlar arasındaki empatik diyaloglar, kurumdaki genel mutluluk oranını arttırır.

EĞİTİMİN KAZANIMLARI:

• Daha etkili iletişim kurma sağlar.
• Diğerlerinin duygu ve düşüncelerini okumayı sağlar.
• Kendi ile iletişimini geliştirir ve böylece verimi artar.
• Takımınız size ve sisteme karşı daha empatik ve esnek olur.